目标消费者(consumer goals)是指企业在制定产品销售策略时，所选定的消费群体构成。

那么如何确定他或她是不是你的目标消费者呢？可以从需求心理的两个方面来探讨：一是对产品功能性利益需求，二是产品及品牌带来的情感需求。

在商品短缺的时代，人们为了获得产品满足生活的基本需求，往往挖空心思以获得商品为主，对于所谓的商品情感利益是不考虑的。随着物质生活的不断提高，各种商品大都有许多的产品充斥其中，产品同质化的现象也越来越普遍，在产品本身已经缺乏可做的文章后，企业们开始进行消费群体的需求心理的调查研究，并根据调研结果针对不同的消费者的需求特征在产品上附着不同的情感性利益，以获得消费者心理上的认同和青睐。

概括来讲，消费者洞察的目的是从“过去”的消费者经验中找改进，从“现在”的消费者画像中找定位，从“未来”的需求中找商机。

从当前市场的消费者的画像中，企业可以确定自身产品是否打入了期望的细分市场，实际消费者与期望消费者有什么差别，从而调整市场战略。从消费者的购买体验中，企业可以找到产品质量和企业形象的改进方向。从消费者的需求和欲望中，企业可以改进自身产品迎合消费者需求的变化，也可以根据消费者需求的集中开发新产品，抢占新的市场。

因此，消费者洞察对企业经营的重要性不亚于投融资，是企业生存和发展的必需品。在企业竞争中，更了解消费者的企业必然能够做出更符合消费者需要，更能刺激消费者痛点的产品。更了解消费者的企业，也必然能对存量顾客做出更好的维护，获得更低的流失率、更高的黏性。

黏性带来口碑，口碑形成壁垒。市场洞察，在新商机迅速转化为红海，企业竞争如逆水行舟的今天，是企业在市场中打得进、站得稳的关键。

目标消费者调查是上书房信息咨询的精英业务，十多年来，上书房信息咨询根据行业特征、客户诉求等多种因素，帮助客户深挖目标消费群体，并对这些消费者做深入调查研究，更全面、准确的了解消费者群体的特性，为客户提高产品竞争力、贴近消费者提供有效数据支撑。