上海今年上半年公厕行业文明指数测评结果出炉
2021-07-13 14:13:10
- 为进一步提高公厕行业服务水平，市绿化市容局开展2020年上半年公厕行业文明指数测评工作。本次测评范围共覆盖全市16个区，400座公厕，2020年上半年公厕行业文明指数为87.00分，比2019年下半年文明指数(86.16分)高出0.84分。排名前20位的公厕分别分布在静安、松江、黄浦、崇明、杨浦、徐汇、青浦、普陀、浦东、闵行和嘉定等11个区，且得分均超过87.30分，其中，排名前三位的分别是：黄浦区武胜路10号公厕(88.78分)、静安区共和新路3650弄22号公厕(88.64分)、嘉定区安亭镇新源路607号南公厕(88.55分)。
- 为准确了解上海公厕行业的服务现状，巩固本市公厕管理与服务文明行业创建成果，进一步提高公厕行业服务水平，更深入地开展行业精神文明创建工作，上海市市容环境质量监测中心在上海市市容绿化管理局的指导下委托第三方公司开展2020年上半年公厕行业文明指数测评工作。
- 本次测评范围共覆盖全市16个区，400座公厕，完成满意度调查问卷4000份，实地监测表400份。经全市公厕行业从业人员共同努力，2020年上半年公厕行业文明指数为87.00分，比2019年下半年文明指数(86.16分)高出0.84分。
- 2020年上半年，公厕管理服务行业排名前20位的公厕分别分布在静安、松江、黄浦、崇明、杨浦、徐汇、青浦、普陀、浦东、闵行和嘉定等11个区，且得分均超过87.30分，其中，排名前三位的分别是：黄浦区武胜路10号公厕(88.78分)、静安区共和新路3650弄22号公厕(88.64分)、嘉定区安亭镇新源路607号南公厕(88.55分)。
- 从四大类别文明指数测评结果看，“素质文明”在四大类别文明指数中得分最高;十项二级指标中，“行业诚信”居首。通过本次实地监测发现很多公厕的亮点，例如嘉定区安亭镇新源路607号南公厕的绿化环境美观、干净整洁;黄浦区湖北路南京东路口公厕和长宁区安龙路438号公厕有关于防疫的宣传;青浦区城中南路299号公厕的服务人员身着防护服消毒等。
- 下阶段，市绿化市容局将继续以文明行业创建为抓手，逐步完善公厕设施，持续推进公厕便民服务，不断提高公厕服务能级，为市民创造一个舒适的如厕环境，为城市的容貌增光添彩。
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